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Ley de protección de datos

POLITICA DE PRIVACIDAD.

Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?

Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U., con C.I.F. número B22388987 y domicilio en Calle Costereta nº13, Código Postal 22192 de Loporzano (Huesca), teléfono 974.560.807 y correo electrónico info@planeta40.com.

¿Con que finalidad se tratan los datos personales?

Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U. trata la información que se facilita con el fin de:

– Responder dudas o consultas que se envíen a través del formulario de contacto.

-Tramitar y gestionar las preinscripciones/inscripciones a los viajes y tours ofertados en el sitio web

-Comprobar  que el cliente es beneficiario de algún tipo de descuento en relación con convenios suscritos con terceros.

-Organización de actividades y envío de información sobre las que vayan a realizarse, a los clientes que hayan aceptado previamente el envío de este tipo de comunicaciones.

Mediante la aceptación del envío de Información Comercial (suscripción al Newsletter), el usuario consiente explícitamente que sus datos personales puedan ser tratados para la elaboración de perfiles o segmentación con el fin de analizar y realizar estadísticas sobre la utilización del sitio web y determinar los gustos y preferencias de cada uno, de forma que se pueda remitir información promocional acorde a estos

-Permitir la gestión del área personal o perfil privado del cliente y, en consecuencia, de las reservas o servicios contratados

-Contratación de seguros de anulación y/o de accidentes.

-Planeta40 durante las actividades podrá tomar imágenes y vídeos de los participantes mayores de edad y menores de edad con el único propósito de ser utilizada para la elaboración de la web y campañas comerciales en diferentes medios.  Para ello el usuario o su representante legal, deberán prestar su consentimiento para la inclusión de su imagen, en revistas, vídeos, cortos, página web y otros medios publicitarios que Planeta40 elabore, con la única finalidad de difundir los servicios y programas que se ofrecen.

-Gestión interna de la sociedad (administrativa, contable, económica y fiscal).

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación del servicio, hasta que solicite la supresión por parte del interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Se enviará información comercial?

A través del Newsletter que aparece en la página web propiedad del Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U. se recaba el consentimiento para ponerse en contacto con el cliente a través de correo electrónico o cualquier medio de comunicación para remitir información comercial sobre promociones u ofertas y actividades que vayan a organizarse por la empresa.

¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

La base legal para el tratamiento de datos es la necesidad para la ejecución del contrato de prestación de los servicios contratados por el cliente y el consentimiento del cliente para el envío de información sobre actividades o promociones de Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U. o para el uso de su imagen.

Además, el Decreto 55/2008 del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento de las empresas de Turismo Activo legitima a la empresa a recoger datos especialmente sensibles sobre el estado de salud de los clientes antes de realizar actividades de turismo activo (comprendidas en dicha norma).

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos podrán cederse a las siguientes entidades:

  • Agencia Tributaria, Bancos y Cajas de Ahorro, para cumplir con las obligaciones legalmente establecidas.
  • Alojamientos y otras agencias de viajes, para cumplir correctamente con las obligaciones derivadas del contrato de prestación de servicios.
  • Bloggers, previo consentimiento del afectado, para redactar y publicar artículos y fotografías, sobre actividades o viajes realizados, en la sección “Blog” de la página web.
  • Aseguradoras, con el fin de tramitar los seguros de viaje pertinentes al contratar los servicios.

Además, los datos se comunicarán a The Rocket Science Group, LLC, empresa prestadora de servicios de marketing por correo electrónico (envío de información comercial a clientes). The Rocket Science Group, LLC es una entidad certificada en el marco del Escudo de Privacidad UE – EE.UU. Decisión (UE) 2016/1250 de Comisión de 12 de Julio de 2016. Para más información puede consultar el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/.

¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U., se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Cómo se han obtenido los datos personales?

Los datos personales que se tratan en Planeta 40 Viajeros del Mundo, S.L.U. vienen procedentes del propio interesado.

La categoría de datos que se tratan son:

  • Datos de carácter identificativo.
  • Datos de características personales.
  • Datos económicos y bancarios.
  • Datos especialmente sensibles relacionados con la salud

¿Ante qué órgano se puede reclamar?

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/